給客戶做出滿意的網(wǎng)站,并不是一件簡單的事情。當客戶對象是企業(yè)的時候,多人參與網(wǎng)站建設(shè)的建議,且每人都有自己的喜好,做出讓所有人都滿意的網(wǎng)站就需要下功夫。如何做出符合企業(yè)客戶要求的網(wǎng)站呢?下面佛山網(wǎng)站建設(shè)凌聚科技就詳細介紹。
網(wǎng)站建設(shè)如何達到企業(yè)客戶的要求
想要做出企業(yè)客戶滿意的網(wǎng)站,首先就做的就是了解企業(yè)客戶的需求。
對于簡單的展示型和宣傳型網(wǎng)站來說,企業(yè)客戶只要告知網(wǎng)站的需求或給出參考網(wǎng)站,并作出一些詳細的說明,其實網(wǎng)站建設(shè)銷售只要去聽,去分析,就能夠基本了解企業(yè)客戶網(wǎng)站的要求和想法。
但是,這個時候就有人要問了,既然表面看了解企業(yè)客戶的需求那么簡單,那么通常還會發(fā)生一些因為對網(wǎng)站需求不明確而產(chǎn)生的分歧呢?
通常情況下,網(wǎng)站建設(shè)公司的銷售通過QQ或者電話溝通,然后去拜訪企業(yè)客戶,深入了解企業(yè)客戶的需求,去分析:
第一:對于企業(yè)客戶網(wǎng)站需求有不理解的地方或者分歧的,需要重點溝通。
第二:企業(yè)客戶形形色色,有點企業(yè)客戶想法天花亂墜,這就需要我們專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)銷售員來幫助他們梳理和分析。告知他們那些可以做,那些不可以做,原因在哪里。
第三:有的企業(yè)客戶做網(wǎng)站是為了配合企業(yè)的相關(guān)宣傳的,這種類型的企業(yè)客戶對網(wǎng)站的需求是很高的,就需要我們配合好,幫助企業(yè)客戶把網(wǎng)站規(guī)劃好。
第四:有的網(wǎng)站建設(shè)銷售太過于自信,或者對自身專業(yè)能力不強,為此往往對一些模棱兩可或表述稍含糊的需求,他們會按照自己的想法和理解反饋給相關(guān)的技術(shù)人員,這就容易造成需求的誤差。為此,網(wǎng)站建設(shè)公司格外重視做好相關(guān)的培訓(xùn)工作,讓每一個出去跟企業(yè)客戶溝通的銷售都能夠具備較強的專業(yè)能力以及專業(yè)素質(zhì)。
在整個網(wǎng)站建設(shè)過程中,除了網(wǎng)絡(luò)公司的百分百投入服務(wù),企業(yè)客戶的配合同樣必不可少。要想每個人都滿意是不能的,最好企業(yè)一開始就應(yīng)委派一位有話語權(quán)的員工與網(wǎng)絡(luò)公司接洽,普通員工不一定有足夠的權(quán)利代表企業(yè)高層。畢竟企業(yè)最終是要拿出去為企業(yè)做宣傳的,因而最后網(wǎng)站拍板的還是有話語權(quán)的企業(yè)高層。從一開始就有高層介入,網(wǎng)站建設(shè)也會少走許多彎路。
當完全理解企業(yè)客戶的需求后,再做網(wǎng)站就會容易很多。
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